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마이차트 홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다.
1. 속도가 너무 느립니다. 의뢰서를 보고 예약을 진행하기 힘들 정도로 조회 속도가 느립니다.
타원에서 의뢰된 의뢰서 목록만 조회하는데 12초이상 걸리고, 1건의 의뢰서를 여는데 3초이상 걸립니다.
속도 개선이 시급합니다.
2. PACS가 있다고 의뢰서에는 되어 있으나 영상이 열리지 않는 경우가 많습니다.
영상이 제대로 올라가지 않은경우 의뢰서에는 PACS가 없는 것으로 나와야 혼선이 없을것 같습니다.
3. PACS web viewer 속도가 너무 느립니다.
PACS web viewer 실행하고 영상이 열리는데 까지 5초 이상 걸립니다.
이렇게 느려서는 보고 진료를 볼 수가 없습니다.
개선 부탁드립니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요 마이차트 관리자 입니다.
진료정보교류에 참여해 주셔서 감사드립니다.
문의 주신 내역은 영상정보교류와 관련된 내용으로 불편을 드려 죄송합니다.
영상정보교류의 속도 및 영상이 열리지 않는 경우에는 의료기관 내부환경등 검토할 사항이 많아 의료기관에 대한 정보 및 담당자 연락처를 mediex@k-his.or.kr로 회신 요청드립니다.
추가 문의 내용은 진료정보교류 상담센터 1666-7598로 전화주시면 답변 드리겠습니다.
