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의뢰서의 상태는 문서 목록 칼럼중 유일하게 발신병원, 수신병원 모두 변경 가능합니다. 여기서 문제가 생깁니다.
1. 상태 전송->확인 변경
의뢰서를 전송하면 전송 상태로 전송되는데 수신병원뿐만 아니라 발신병원이 의뢰서를 확인차 열어봐도 상태가 확인으로 변경됩니다. 의뢰서를 받는 병원에서는 방금 전송받은 의뢰서인지 다른직원이 이미 확인한 의뢰서인지 구분이 불가능 합니다. 발신병원에서 확인하는 경우에는 상태가 변경되지 않도록 해주십시오.
2. 예약완료후 전송병원에서 전송 취소
예약을 완료하고 의뢰서를 진료과에서 확인할 수 있도록 변경하였는데 의뢰서 발신 병원에서 전송취소를 하는 경우가 있습니다. 이렇게 되면 환자가 왔는데 진료볼때 의뢰서가 열리지 않습니다. 환자가 종이의뢰서를 안가져 오는 경우 큰 문제가 발생합니다. 예약완료 이후에는 전송취소 안되도록 변경해주십시오. 전송 취소가 필요한 경우 수신병원에 연락하여 예약완료 상태를 변경한 후 변경가능하도록 해주십시오.
심평원 중계포털의 경우 접수상태에서는 의뢰서를 작성한 병원에서 수정이 불가합니다. 이렇게 변경이 필요합니다.
3. 상태 외에 의뢰서 발신, 수신병원 모두가 공유할 수 있고 입력 및 수정 할 수 있는 칼럼이 추가로 필요합니다.
예를 들면 심평원 중계포털의 비고 칼럼처럼 text로 기록하고 기록한 내용을 발신병원, 수신병원이 모두 공유 가능한 칼럼이 필요합니다. 현재 상태에는 전송, 확인, 예약완료, 예약취소, 진료진행중 이렇게 뿐이 없습니다. 다른내용을 공유할 수 없습니다. 다른 경우에는 의뢰서 중복, 예약거부, 예약보류, 응급실 내원,.. 등 여러가지가 있습니다.
심평원 중계포털의 비고칼럼 기능을 하는 칼럼을 추가해 주십시오.
감사합니다.
답변
안녕하세요 마이차트 관리자 입니다.
먼저 답변이 늦은점 대단히 죄송합니다.
의뢰서 상태 변경 관련된 내용으로 불편을 드려 죄송합니다.
주신 소중한 의견을 검토 후 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의 내용은 1666-7598로 연락주시면 답변드리겠습니다.
